سياسة الخصوصية

استعراض

نحن نؤمن بأهمية حق الفرد في الحفاظ على أمن معلوماته الشخصية وسلامتها، ونحن ملتزمون بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية والمالية، وبقائها، ودقتها، وأمنها. وجدير بالذكر أننا نعمل وفقاً لمبادئ الخصوصية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

لمعرفة المزيد عن المبادئ، يُرجى الاتصال بنا عبر [8000 311 0085] أو البريد الإلكتروني support-ae@blu.com ، أو زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بها للاطلاع على مزيد من التفاصيل: ______________.

تلخص سياسة الخصوصية هذه تطبيق المبادئ على أعمالنا وعلاقتنا بك.

 

إن هذا الموقع الالكتروني غير مخصص للاطفال (من هم دون الثمانية عشرة من العمر) و نحن لا نقوم بجمع المعلومات الخاصة بالاطفال.

 

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه إلى جانب أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة عادلة قد نوفرها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية عنك حتى تكون على دراية تامة بكيفية استخدامنا لبياناتك ولماذا . سياسة الخصوصية هذه تستكمل إشعارات أخرى وسياسات الخصوصية وليس المقصود  أن تتجاوزها.

 

معلومات هامة عنا و من نحن

المشاريع الوطنية للتجارة و النماء ش.ذ.م.م هي شركة، تفاصيلها في الرابط التالي ______________. سياسة الخصوصية هذه اصدرت بالنيابة عن شركة المشاريع الوطنية للتجارة و النماء ش.ذ.م.م، لذاك عندما نذكر ("NTDE") أو "نحن" أو "الخاص بنا" في سياسة الخصوصية هذه، نشير الى الشركة المسؤؤلة عن بياناتك الشخصية. (اسم الكيان القانوني)، رخصة تجارية و رقم تسجيل، (شكل قانوني) هو المسؤول عن هذا الموقع الالكتروني.

 

تغييرات على سياسة الخصوصية واجب عليك أن تبلغنا من التغييرات

 

نحتفظ بسياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة ونحتفظ بالحق في إجراء تغييرات وفقًا لتقديرنا الخاص. [تم آخر تحديث لهذا الإصدار في نوفمبر 2019]. من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إطلاعنا على ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتغير خلال علاقتك معنا

 

روابط الجهات الخارجية

 

يمكن أن تشمل هذه الموقع على روابط لمواقع لجهات خارجية، والمكونات الإضافية والتطبيقات. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الجهات الخارجية هذه ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا ، نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

 

1-1 الكيفية التي نجمع بها معلوماتك

 

•             نحن لا نجمع سوى المعلومات المتصلة بعلاقة الأعمال التي تربطنا بك، فالمعلومات التي نجمعها تتضمن: تفاصيل الاتصال الخاصة بك، وتاريخ ميلادك، وبياناتك الشخصية، وعناوين بروتوكول الإنترنت، ومعلوماتك المالية، ومعلومات معاملاتك مع شركتنا، وغيرها من المعلومات الشخصية (المشار إليها فيما بعد بـ "المعلومات الشخصية").

 

•             نحن نجمع المعلومات الشخصية بشكل مباشر من أي مصدر متاح، وكذلك يمكننا أن نستعين بمصادر خارجية لجمع المعلومات الشخصية. المعلومات التي يتم جمعها منك مباشرة بحيث تقوم بإعطائنا معلومات شخصية عن طريق ملء طلبات/نماذج أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد، الهاتف، البريد الالكتروني، أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمه عند:

 

أ) التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا ؛

ب) إنشاء حساب على موقعنا على شبكة الإنترنت ؛

ب) إنشاء حساب على موقعنا على شبكة الإنترنت ؛

د) طلب تسويق ليتم إرسالها لك؛

هـ) أدخل مسابقة أو ترويجًا أو استطلاعًا ؛ أو

و) تقديم ملاحظات أو الاتصال بنا.

•             نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات الجلسات المتصلة بموقعنا الإلكتروني، وقد تتضمن المعلومات المجمَّعة: عنوان بروتوكول الإنترنت الذي تستخدمه، والصفحات التي تم الدخول عليها على موقعنا الإلكتروني. نحن نستخدم هذه المعلومات؛ للحفاظ على موقعنا الإلكتروني، وحمايته، وتطويره، وتحسين خبرتك عندما تستخدمه.

•             من الممكن أن نقوم بجمع معلومات تقنية متعلقة بك من خلال مصادر عامة توفر مثل تلك المعلومات منها غوغل، شبكات دعائية ومصادر بحث أخرى.

 

نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (ويشمل ذلك تفاصيل عن جنسك أو عرقك أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو الحياة الجنسية أو الميول الجنسية أو الآراء السياسية أو عضوية النقابات العمالية أو معلومات عن صحتك أو البيانات الجينية والبيومترية) ). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.لجنائية.

إذا لم تتوافر المعلومات التي نطلبها منك، فقد لا نستطيع عرض منتجاتنا لك، وقد لا تتمكن من استخدام مواقعنا الإلكترونية، أو إنشاء حساب لدينا.

 

1-2 الكيفية التي نستخدم بها معلوماتك

 

سيقتصر استخدام معلوماتك الشخصية على ما يلي:

 

•             عرض المنتجات والخدمات لك.

•             مكان تنفيذ العقد المبرم أو الذي سيبرم معك.

•             تنفيذ أعمالنا وهو ما يتضمن: التسويق، والمبيعات، والتوزيع وجميع الأنشطة التي تتعلق بذلك.

•             الامتثال لاشتراطاتنا القانونية (على سبيل المثال: الإفصاح عن المعلومات لجهات إنفاذ القانون أو المحاكم).

•             حيثما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (تحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا ، والحفاظ على تحديث موقع الويب الخاص بنا وملاءمته ، ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا ، وتطويرها ، وتنمية أعمالنا وإبلاغنا إستراتيجيتنا التسويقية ، وتوفير الإدارة وخدمات تكنولوجيا المعلومات ، وأمن الشبكات ، لمنع الاحتيال وفي سياق عملية إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة ، واسترداد الديون المستحقة لنا ، وما إلى ذلك).

•             استخدام معلوماتك لعرض المنتجات والخدمات التي نعتقد بأنها تلبي احتياجاتك.

•             للأدارة علاقتنا معك والتي تشمل: 

أ. إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية ؛

ب. يطلب منك ترك رأي أو إجراء إحصاء ؛

ج. إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف ؛ أو

 

د. جمع واسترداد الأموال المستحقة لنا.

 

وكذلك، يمكنك إخطارنا -في أي وقت- بعدم رغبتك في تلقي هذه العروض من خلال طلب اختيار عدم تلقيها، أو من خلال الاتصال بنا بواسطة إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الآتي: support-ae@blu.com

وإذا أرسلت طلباً كهذا، فسنتخذ اللازم فوراً.

 

إذا لم تقم بتوفير البيانات الشخصية

 

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون ، أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك ، وأنت لا توفر هذه البيانات عند الطلب ، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي لدينا أو نحاول الدخول فيه أنت (على سبيل المثال ، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا ، لكننا سنعلمك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت. 

 

 

1-3 من سيستخدم معلوماتك؟

 

•             نحن نقدم معلوماتك الشخصية إلى مؤسسات معينة أخرى تؤدي وظائف، أو تُجري عمليات محددة لصالحنا، كل ذلك بموافقتك. وتتضمن هذه المؤسسات (على سبيل المثال لا الحصر): الجهات التي يعمل بها الممثلون القانونيون، والمحاسبون، والمقدمون من الأشخاص الثالثين.

 

•             ونحن نُلزِم تلك المؤسسات بأعلى معايير العناية التي نُلزِم بها أنفسنا؛ فلا يجوز لها تزويد أيِّ طرف آخر بمعلوماتك الشخصية، وتصبح هذه الشروط سارية ونافذة من خلال اتفاقيات تعاقدية نُبرمها مع تلك المؤسسات.

 

•             يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع إمبريال براندز بي إل سي وشركاتها الفرعية، وشراكاتها، وشركائها ومشروعاتها المشتركة (المشار إليها فيما بعد بـ "إمبريال براندز").

 

•             يمكننا الإفصاح عن معلوماتك لمتلقين خارجيين. وإذا أفصحنا عن معلوماتك لمتلقٍ خارجي، فسيكون ذلك المتلقي هو إمبريال براندز أو أي كيان آخر بغرض تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك، وكذلك يجب أن يكون أولئك المتلقون الخارجيون -وفقاً لرأينا المنطقي- خاضعين لقانون أو نظام ملزم يعمل على حماية المعلومات بوجه عام بطريقة تتسم بأنها -على الأقل- مماثلة جوهرياً للحماية التي توفرها المبادئ. وفي حالة إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية لمتلقٍ خارجي، ثم ارتكب ذلك المتلقي الخارجي مخالفةً لأحد المبادئ، فإننا نتحمل المسؤولية عن تلك المخالفة.

 

1-4 توفير الأمن لمعلوماتك

 

•             سوف نستخدم التقنيات والعمليات الحديثة التي توافق المعايير الصناعية الحالية لضمان تخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن، ونحن نتخذ خطوات تضمن حماية معلوماتك الشخصية من سوء الاستخدام، أو الفقدان، أو الوصول، أو الإفصاح غير المصرح به.

 

•             لن تكون معلوماتك الشخصية متوافرة إلَّا لموظفينا، وأولئك الذين ينفذون الخدمات نيابةً عنا، ومصرح لهم بمعالجة معلوماتك.

 

•             لن نحتفظ بأي من معلوماتك لمدة تتجاوز احتياجنا إليها، إلا للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

 

•             يطالبنا القانون بوجه عام -بوصفه دليلاً- بالاحتفاظ بمعلومات الحساب لمدة خمسة أعوام بعد إغلاقه، وكذلك يجوز لنا الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترات أقصر أو أطول من تلك المدة؛ حيث يعتمد ذلك على وجود اشتراطات قانونية معينة واحتياجات تخص أعمالنا.

 

•             سوف تساعدنا في الاحتفاظ بدقة معلوماتك الشخصية، واكتمالها، وتحديثها.

 

•             وقبل إفصاحنا عن معلوماتك لمتلقٍ خارجي، سنتخذ خطوات معقولة لضمان عدم مخالفة المبادئ من قِبل المتلقي الخارجي.

 

1-5 إمكانية وصولك إلى معلوماتك

 

•             يمكنك أن تصل إلى معظم معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وأن تطلب إجراء تصحيحات لها إذا اعتقدت أن هذه المعلومات التي نحتفظ بها غير صحيحة.

 

•             يخضع هذا الحق لبعض الاستثناءات، على سبيل المثال: قد لا يتوافر لك الوصول إلى معلومات تتعلق بالإجراءات القانونية الحالية أو المتوقعة.

 

•             يمكنك أن تطلب الوصول إلى معلوماتك من خلال زيارة أي من فروعنا أو الاتصال بنا عبر support-ae@blu.com. هذه الخدمة مجانية؛ إلا إذا كانت المعلومات التي تطلبها تقتضي قدراً كبيراً من البحث أو وقتاً كبيراً لإعدادها؛ لذا قبل أن نبُتَّ في تلك الطلبات، سوف نبلغك بالتكلفة التي ستتطلبها هذه الخدمة.

 

•             إذا رفضنا مثل ذلك الوصول أو رفضنا إجراء تصحيح، فإنه يمكنك الاتصال بنا وتطلب منا مراجعة القرار.

 

1-6 الإجراء المتخذ إذا اعتقدتَ بأننا ارتكبنا خطأً ما

 

•             نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك، وقد وُضِعت سياساتنا، وإجراءاتنا، وأنظمتنا؛ لتحقيق ذلك الهدف. وقد وضعنا إرشادات صارمة؛ لنتمكن بشكل أفضل من حماية معلوماتك الشخصية.

 

•             بالرغم من ذلك، من الوارد وقوع بعض الأخطاء البشرية. فإذا اعتقدتَ بأننا لم نرقَ إلى مستوى التزامنا، فإننا ندعوك إلى الاتصال بنا عن طريق إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني:

support-ae@blu.com.

 

 

•             نحن نستهدف الرد على أي شكوى في غضون خمسة أيام عمل، واتخاذ جميع الإجراءات المناسبة لتصحيح الخطأ.

 

•             إذا وقعت مخالفة تخص البيانات، فإن لدينا أنظمة وإجراءات سارية قد وُضعت لتخفيف أثر أي مخالفة من هذا القبيل، وإذا رأينا أن المخالفة يمكن أن تؤدي إلى عواقب خطيرة تنزل بصاحب تلك المعلومات، فسوف نتخذ خطوات سريعة لإخطار صاحب المعلومات بالمخالفة للتخفيف من حدة مخاطرها.

 

•             لمزيد من المعلومات عن التزامنا بتأمين معلوماتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support-ae@blu.com